Возврат

условия возврата геоматериалов и грувлоков


Подробные условия возврата товаров, приобретенных на сайте geomatix.ru (ООО "Геоматикс").


Покупая (оплачивая) товар Вы подтверждаете свое согласие с данными условиями!


Приём товаров


Что необходимо сделать при приёме товара в присутствии водителя-экспедитора:


  • Убедиться в полном соответствии товара, сохранности (отсутствии повреждений), комплектации заказа.
  • После это необходимо расписаться в графе:


"Заказ принял, комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею. С условиями возврата товара ознакомлен".


  • После получения товара претензии к внешним дефектам, количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. Поставив подпись, Покупатель подтверждает, что он является правомерным лицом на получение товара.
  • В случае обнаружения расхождений с оформленным заказом или выявлении дефектов, довоз производится за счет продавца (ООО "Геоматикс") по согласованию новых деталей сторонами.


Возврата товаров надлежащего качества:


  • Возврат товаров надлежащего качества возможен только в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки.
  • Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства.
  • Не подлежат возврату позиции, входящие в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подходящих возврату или обмену на аналогичный товар.
  • Покупатель вправе отказаться от товара после его передачи в течение 7 дней (согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", статьи 26.1 о Дистанционном способе продаже товаров).
  • Для возврата товара обязательно нужен документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права).
  • Для возврата необходим оригинал заявления в свободной форме либо на представляемом бланке организации. Данное заявление подается лично в офисе компании, нарочным в офисе компании, почтовым отправлением с описью и уведомлением о вручении. В отдельных случаях по согласованию с руководством компании может быть принят электронный вариант документов.
  • При отказе от товара в случае, если он является частью комплекта, возврат может осуществляться только полным комплектом.
  • Доставка в данном случае осуществляется за счёт Покупателя.


Условия возврата товара ненадлежащего качества:


  • Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.
  • Замена или возврат такого товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ "О защите прав потребителей".
  • При возникновении проблем с товаром убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара, включая раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами.
  • Для обмена Товара ненадлежащего качества необходимо получение заключения экспертизы.
  • На основании заключения экспертизы по требованию Покупателя Товар обменивается на аналогичный, либо производится возврат уплаченных Покупателем денежных средств способом, согласованным сторонами (наличными в офисе компании, переводом на банковскую карту) Срок возврата денежных средств согласовывается сторонами, но не может составлять более 10 календарных дней.
  • Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец (Изготовитель) не отвечает, Покупатель обязан возместить расходы, связанные с проведением экспертизы, транспортировкой и хранением товара.


Оформить заказ Доставка | Оплата | Возврат | О нас | Отзывы | Контакты